Persondatapolitik

Introduktion

PlanteSitter ("vi", "os", "vores") respekterer dit privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personlige oplysninger. Denne persondatapolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine oplysninger, når du bruger vores hjemmeside og tjenester.

Hvem er vi?

PlanteSitter er en platform, der forbinder planteejere med pålidelige plantepassere. Vi er baseret i Danmark og overholder EU's persondataforordning (GDPR).

Kontaktoplysninger:
Email: info@plantesitter.dk

Hvilke oplysninger indsamler vi?

Hvorfor indsamler vi disse oplysninger?

Vi indsamler og behandler dine personlige oplysninger for følgende formål:

• Serviceudvikling: At forstå behovet for plantepasning i Danmark
• Kommunikation: At svare på dine henvendelser og spørgsmål
• Forbedring: At forbedre vores hjemmeside og tjenester
• Sikkerhed: At beskytte mod misbrug og sikkerhedstrusler
• Juridisk overholdelse: At overholde gældende love og regler

Retsgrundlag for behandling

Vi behandler dine personlige oplysninger på grundlag af:

• Samtykke (artikel 6(1)(a) GDPR): Når du frivilligt giver os oplysninger
• Legitim interesse (artikel 6(1)(f) GDPR): For at forbedre vores tjenester
• Kontraktopfyldelse (artikel 6(1)(b) GDPR): For at levere de tjenester, du anmoder om

Hvor længe gemmer vi dine oplysninger?

• Spørgeskemasvar: Op til 3 år efter sidste aktivitet
• Email-adresser: Indtil du beder os om at slette dem
• Kontaktoplysninger: Op til 1 år efter sidste henvendelse
• Logdata: Op til 12 måneder

Deling af oplysninger

Vi deler ikke dine personlige oplysninger med tredjeparter, medmindre:

• Du har givet dit udtrykkelige samtykke
• Det er nødvendigt for at levere en tjeneste, du har anmodet om
• Vi er juridisk forpligtet til det
• Det er nødvendigt for at beskytte vores rettigheder eller sikkerhed

Tredjepartstjenester vi bruger:

• Google Apps Script: For at gemme spørgeskemasvar
• Google Sheets: Som database for spørgeskemadata
• WhatsApp: For kommunikation (kun hvis du vælger at bruge det)

Dine rettigheder

Under GDPR har du følgende rettigheder:

• Ret til indsigt: Du kan anmode om at se, hvilke oplysninger vi har om dig
• Ret til berigtigelse: Du kan anmode om at rette forkerte oplysninger
• Ret til sletning: Du kan anmode om at få dine oplysninger slettet
• Ret til begrænsning: Du kan anmode om at begrænse behandlingen
• Ret til dataportabilitet: Du kan anmode om at få dine data i et struktureret format
• Ret til indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod behandling
• Ret til at trække samtykke tilbage: Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage

For at udøve dine rettigheder, kan du kontakte os på info@plantesitter.dk

Datasikkerhed

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personlige oplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, videregivelse eller ødelæggelse.

• Krypteret datatransmission (HTTPS)
• Sikker datalagring hos Google
• Begrænset adgang til personlige oplysninger
• Regelmæssige sikkerhedsopdateringer

Cookies

Vi bruger cookies på vores hjemmeside. Se vores cookie-politik for detaljerede oplysninger om, hvordan vi bruger cookies.

Klageret

Hvis du mener, at vi behandler dine personlige oplysninger i strid med persondataforordningen, har du ret til at klage til Datatilsynet:

Datatilsynet
Borgergade 28, 5.
1300 København K
Telefon: 33 19 32 00
Email: dt@datatilsynet.dk
Web: www.datatilsynet.dk

Ændringer til denne politik

Vi kan opdatere denne persondatapolitik fra tid til anden. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på denne side med en opdateret "sidst opdateret"-dato. Vi opfordrer dig til at gennemgå denne politik regelmæssigt.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål om denne persondatapolitik eller vores behandling af dine personlige oplysninger, kan du kontakte os på:

Email:info@plantesitter.dk